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Zzzzzzzzzzz®

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Advertencia: no se recomienda leer el siguiente artículo antes de dormir.   Siempre ha existido un interés popular acerca del futuro, estas mismas inquietudes han llevado a diferentes autores como Ray Bradbury, Isaac Asimov, H. G. Wells, Phillp K. Dick y Stanislav Lem a escribir sus proyecciones,...

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Cumplir la promesa

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Hace unos meses mi perro se cayó por las escaleras y se partió una pata. Desde que entramos a la veterinaria, esperamos alrededor de cuarenta minutos para que nos atendieran. Cuando entramos a la sala de consulta el veterinario empezó a culparme por lo sucedido...

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Brandeando placebos

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Hace 60 años, en 1955, el investigador y anestesiólogo de la Universidad de Harvard, Henry K. Beecher, publicó un estudió aplicado a más de 1000 pacientes que sufrían de diferentes dolencias y a los cuales se les había dado, sin que lo sepan, un placebo,...

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Detrás del Super Bowl 49

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El colmo sería que en una agencia de publicidad no se hablara del Super Bowl y no me refiero precisamente a la victoria de los Patriots (soy de las personas que les cuesta entender este deporte) hablo sobre los comerciales y todo lo que esto...

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CRM: El arte de crear fidelidad

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Los clientes quieren ser leales a sus marcas, hace parte de la naturaleza humana, pero como en cualquier relación, se requieren algunas cosas para que este sentimiento fluya. Es importante saber que la marca nos conoce, nos valora, se anticipa a lo que queremos y...

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